2024年,邮政部门传来好消息:新疆所有边境村每周3班通邮率达到100%。新疆是我国陆地边境线最长的省级行政区,有长达5700公里边境线。大量边境村,或深藏于高山河谷,或分散在戈壁雪原,自然环境恶劣,交通状况复杂。它们能实现每周3班通邮,离不开一个个乡邮员年复一年的坚持与付出。
近日,新华每日电讯记者深入新疆阿勒泰,追踪采访哈萨克族乡邮员木哈买提别克·木哈买提哈力。在基层邮政系统工作的27年里,木哈买提别克连续16年坚守着通往边境雪乡的邮路。相处十余天,记者同他一起分拣、运输、投递邮件,一道经历大雪、低温、雪崩灾害,记录着木哈买提别克的故事,也“刷新”着对邮政工作的认知。
今年49岁的别克,在邮政系统已经工作了27年,最近16年,他一直在跑同一条边境邮路——从阿勒泰地区布尔津县冲乎尔镇到毗邻哈萨克斯坦、俄罗斯、蒙古国的禾木哈纳斯蒙古族乡(简称禾木乡)。
别克的故事,始于一段军旅生涯。1993年到1996年,他在伊犁的消防部队服役,担任一号水枪手,那是灭火时站在最前面的人。因为表现优异,他不仅立过个人三等功,获得诸多荣誉,还光荣地加入了中国。临近退役时,部队希望留下他,送他到乌鲁木齐的军校深造。然而,就在这个关键时刻,父亲的出现改变了他的人生轨迹。
回到阿勒泰,别克在接受了一年的培训后,被分配到阿勒泰北部的北屯市,成了一名邮车押运员和驾驶员。
别克接手禾木乡的邮路后,一开始发往那里的邮件并不多,每周只有十几到二十件。他开着自家的小汽车,一周去一两趟,单位会报销油费。但跟着时间推移,邮件数量慢慢的变多,单位为他配备了一辆喷涂着绿色车漆的邮车。2012年之后,别克每周都要往返禾木三次,白天完成投递任务后,夜里再赶回冲乎尔镇,第二天继续分拣下一班的邮件。
阿勒泰地区冬季漫长、降雪频繁,每年天气稍一转暖,山里就易发生雪崩。有一年3月,天还未亮,别克就驾驶邮车赶往禾木。刚进入一个S形弯道,一个巨大的雪崩突然袭来,将前面的道路完全堵死。
当地牧民对雪崩已经习以为常,他们清楚哪里易发生雪崩,并会提前用绳子人为引发雪崩,以避免其忽然出现。近年来,阿勒泰景区管委会在雪崩易发区用大铁网罩住了整个山体,保护措施更完善,别克相信,雪崩带来的影响也会逐渐减小。
通往禾木的邮路上有一个大风口。别克回忆说,有一年冬天,他下山返回冲乎尔镇时,正赶上起风。狂风卷着雪花,天地一片昏暗,邮车突然熄了火。他检查后发现,35号柴油都冻住了,这种柴油一般在低于零下三四十摄氏度时才会冻结。夜幕降临,别克心想,附近应该有牧民居住。他凭着感觉走下路基,不知走了多久,终于找到了一户牧民家。他敲门喊道:“我是乡邮员别克。”主人惊讶地打开门,说道:“这么冷的天,你不怕死吗?”随后,他赶紧让别克进屋烤火。别克向主人要了两壶开水,摸着黑又回到邮车上,用开水浇淋油管,估摸着柴油慢慢化开后,他试着发动车子,车果然打着了。就这样,他幸运地继续踏上了邮路。
在阿勒泰地区的牧区,每年七八月是大学录取通知书送达的季节。对许多牧区孩子来说,收到录取通知书是他们人生中的“第一个梦想”。然而,许多孩子随家长转场到了夏牧场,录取通知书又必须当面送达,这就需要邮递员骑马投递。
别克常常在运送和投递邮件时,为老乡们捎带各种急需的物品。有一年冬季,禾木的一户牧民因大雪封山,断了治疗高血压和心脏病的药。别克从县城拿到药后,发现牧民家附近积雪太厚,车辆没办法进入。他便找来一匹马,大雪甚至没了马肚子,别克足足骑了8公里才将药送到牧民手中。
2018年夏天,别克曾为一户蒙古族图瓦人带了一个小物件。这户人家住在山上,一路都是崎岖的山路,有石头、溪流,还有湿乎乎的泥巴路。这次没有马,别克直接开车进去。当图瓦人看到别克把车开到家门口时,惊讶地说:“我在山里住了40多年,见过骑摩托、骑马上来的,从来没见过把车开到这里来的。”别克说到这,脸上露出满满的成就感。
在阿尔泰山深处的牧区,有一句流传甚广的话:“家乡是天堂。”出生在这里的别克总是说:“我对这里感情亲得很。”
在大山里的牧区,人与人之间的感情纯粹而真挚。别克说,邻居下山时,会骑马走很远,专门来家里问一声:“带不带啥东西?”别克也深受这种邻里互助的影响,他总是热心帮助他人。如今,禾木乡的牧民都知道,邮车大概几点来。有时在路上,别克会遇到一些叫不出名字的人,他们会拦下他的车,要么搭车回禾木,要么进城办事、看病,还有的牧民仅仅是喊他停下车,到家里喝碗热奶茶。
别克的手机总是响个不停。他揪着自己的头发调侃说:“在口袋里面放不住。正要安静一会儿,一个电话来了,头发都炸起来了。”有时甚至在凌晨一两点,手机也会响起。妻子乃孜古丽气得让他关机,别克知道,牧民们肯定是有急事。
在禾木乡,别克也见证着网购的快速的提升。他回忆,刚开始给禾木送邮件时,大多是特快专递、文件、信件和党报党刊。随网络时代的到来,邮件的种类和数量持续不断的增加,从冬衣、鞋子、腰带到大彩电、洗衣机、滑雪板,甚至面粉、清油、大米等也慢慢的变成为网购的常见物品。
2018年起,为方便当地居民,别克所在的邮政部门开始承接民营快递业务,实施快递进村。如今,别克除了负责邮政邮件外,还帮助7家民营快递公司将快件送到禾木乡。邮件数量从一天十几二十件,增加到一两百件,再到如今的2000多件。然而,随着网购的普及,一些问题也逐渐显现。有的牧民不会打字,选好商品后只能发定位给商家,大山里定位不准,地址填错的情况时有发生,给别克的投递带来了不小的麻烦。
别克8岁时,随家人从牧区搬到镇上,镇邮电所悬挂的“人民邮电为人民”几个大字给他留下了深刻印象。1994年,别克在部队入党时,他用哈萨克语写下:“员,就是要吃苦在前,享乐在后。”别克说:“现在,我既是一名乡邮员,更是一名员,我的工作,就是要做到那几个大字。”(记者张晓龙 阿曼 尹星宇)
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